수업커뮤니티 모바일 지원 필요해
수업커뮤니티 모바일 지원 필요해
  • 정해인 기자
  • 승인 2019.10.06 20:15
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LMS 도입한 타대학 사례 많아

  본지는 지난 694호 기사에서 우리대학이 총 8개의 홈페이지를 차세대 통합정보시스템으로 개편한 소식을 전했다. 학생들의 요구사항을 반영해 홈페이지를 개편했지만 3월에 오픈한 차세대 통합정보시스템이 불편하다는 학생들의 불만이 계속되고 있다. 특히 홈페이지 공개 시점부터 모바일 접근성이 떨어지는 점이 가장 큰 문제로 나타났다.
 
  지난 23일부터 26일, 우리대학 학우들을 대상으로 ‘덕성포털 모바일 필요도 조사’(이하 설문조사)를 진행했다. 4일간의 조사 결과, 수업커뮤니티 부분의 모바일 지원이 필요하다는 응답이 85%이상으로 압도적이었다. ‘왜 모바일 지원이 필요하다고 생각하는가’라는 질문에 한 익명의 학우는 “창 크기 조절이 불가해 화면 잘림 현상이 발생하며, 수업커뮤니티에 글을 쓰려고 해도 화면이 확대·축소를 반복해 글을 쓸 수 없다”고 말했다. 다른 학우는 “전자출결 알림으로 오는 공지사항이나 과제 목록 등을 핸드폰에서 바로 확인하기 힘들다”는 불만을 전했다. 현재 덕성포털 ‘통합정보시스템’은 반응형 웹페이지가 아니기 때문에 모바일 화면에서 최적화가 이루어지지 않는다. 이는 통합정보시스템이 업무시스템으로 많은 기능을 담고 있어 반응형 웹페이지 구축이 어렵기 때문이다.
 
  하지만 덕성포털 ‘수업커뮤니티’와 동일한 부분을 LMS(learning management system)를 사용해 어플로 지원하는 학교도 있다. △가천대(사이버 캠퍼스) △상명대(e-Campus) △서울대(eTL) △숙명여대(SnowBoard) △숭실대(스마트캠퍼스) △이화여대(사이버 캠퍼스) △인천대(이러닝 시스템) 등이 그 예다. 이화여대 ‘사이버 캠퍼스’의 경우, 어플 내에서 자료실을 이용할 수 있고, 과제 제출 역시 가능하다. 또한 본인이 수강 중인 강의 담당 교수에게 쪽지를 보내 질문할 수 있고 시간표를 확인할 수도 있으며, 포털에 등록된 과제를 마감일 기준으로 정리된 일정표도 볼 수 있다.
 
  정보지원센터 박경희 과장(이하 박 과장)은 “이전에 있던 어플도 pc와 버전이 달라 서비스 내용이 상이했다”며 “포털이나 홈페이지는 반응형 웹페이지로 구현이 되는데, 통합정보시스템은 반응형으로 구현이 안됐다”고 학생들의 불편을 인지하고 있음을 언급했다. 또 “수업커뮤니티에서 내용이 한 번에 보이지 않는 등의 오류는 바로 쉽게 해결이 가능하다”며 “불편한 사항은 학우들이 정보지원센터로 문의를 해주면 빠르게 개선하겠다”고 말했다. 이어 박 과장은 “학생들이 가장 많이 사용하는 것이 수업커뮤니티인데, 그 부분을 어떻게 개선을 해야 하나 고민중이었다”며 “LMS시스템도 알아보고 있다”고 개선의지를 밝혔다.
 
  10년 넘게 제자리에 있던 홈페이지를 한 번에 모두가 만족하게 개편할 수 있을 것이라고 생각하지 않는다. 현재 대부분의 학생들이 스마트폰을 사용하고, 태블릿을 이용해 강의 필기를 하는 학생이 증가하는 추세다. 이러한 상황에서 진정한 ‘차세대’ 통합정보시스템이 되기 위해서는 통합정보시스템의 모바일 지원은 선택이 아닌 필수다.


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