어플리케이션 개선·운영 업무는 고객사의 요구사항을 분석하여 필요한 소프트웨어를 만드는 것이다. 고객사가 정상적인 업무를 하기 위한 IT 전략을 계획하고 지원하며 기술적인 문제를 찾아낸다. 분석한 결과를 토대로 고객사의 IT 자원의 기술적인 문제의 해결방안을 제시한다. 따라서 소프트웨어 개발자는 시스템을 구축하고 응용할 수 있어야 한다.

  소프트웨어 개발이라고 해서 주어진 설계대로 프로그램만 짜는 것은 아니다. 고객의 불편함을 돕기 위해 개발을 하는 것이기 때문에 함께 일하는 동료는 이 문제에 대해 어떤 생각을 가지고 있는지 알아낼 수 있는 통찰력과 커뮤니케이션능력이 필요하다. 또한 보다 나은 아이디어를 제시할 수 있는 창의적인 마인드와 자신의 의견을 고객에게 효과적으로 전달하기 위한 프레젠테이션 능력 역시 중요하다.

문예진 기자 다른기사 보기