반기 실적으로는 역대 첫 1,000억원을 돌파하고 순이익 140억원을 기록한 자연주의 화장품 브랜드 Thefaceshop(이하 더페이스샵). 현재 차별화된 전략으로 브랜드숍 시장(브랜드 네임과 제품을 통일화한 시장)을 선도하고 있다. 뿐만 아니라 국내 500개, 해외 15개국에 150여 개 매장을 보유하고 있으니 브랜드숍 화장품 시장의 선두 자리를 감히 넘보기 힘들다. 화장품 분야로의 취업에 관심이 많았던 사람이라면 더페이스샵을 나의 능력을 펼칠 무대로 삼고 싶을 것이다. 덕성인을 위하여 남궁연건 더페이스샵 지원본부 인사총무팀 채용담당자와 1문 1답을 진행해 보았다.
△ 더페이스샵에서 바라는 인재상
고객 지향적이고 존중성과 유연성을 겸비한 인재. 급변하는 화장품 트렌드에 발맞춰 나갈 수 있는 신속한 판단력을 가진 글로벌 마인드의 인재.
△ 높은 학점과 영어점수. 자연과 어울리는 삶과는 먼 지원자 A와 지원 자격 조건 컷트라인 자연과 어울릴 줄 아는 지원자 B
더페이스샵이 ‘고급스러운 자연주의’라는 컨셉으로 소비자에게 다가가고 있고 실제로 이것이 회사의 경영방침이나 비전과도 연계되고 있는 것이 사실이다. 그러나 대부분의 기업이 원하는 인재상과 컨셉은 연관성이 희박하다. 결론적으로 컨셉 때문에 B만 채용하는 일은 없다.
△ 인턴 활동에 대한 우대
무분별한 인턴십 참여보다는 지원자 개인의 비전과 부합되는 인턴십을 경험했는지를 중점적으로 보고 있다. 면접 전형시 지원자의 인턴십 경험에 대한 질의응답도 중요한 요소로 작용하고 있다. 각자 개인의 비전과 부합되는 인턴십을 할 수 있도록 노력하는 것이 중요하다.
△ 현재 대학생 리크루팅 미실시중인 이유. 앞으로 리크루팅 계획
꼭 특정한 이유가 있어 리크루팅을 실시하지 않는 것은 아니다. 물론 대학생 대상 리크루팅을 통하여 좋은 인재를 확보하는 것도 중요하지만 보다 많은 사람에게 더페이스샵이란 공간 안에서 마음껏 능력을 펼칠 수 있도록 하는 것이 우선이다. 현재 더페이스샵 전 임직원의 평균연령이 31.2세. 굉장히 젊은 회사이며 대학교를 갓 졸업한 신입직원들이 많다. 젊은 패기와 열정으로 뭉친, 신속하며 고객지향적인 인재 개발이 더페이스샵 인사팀의 목표이다.
△ 취업준비생이 알아야 할 더페이스샵의 차별화 전략
블루오션이었던 저가화장품 시장이 타 브랜드의 시장 진입으로 레드오션화 되고 있다. 이에 더페이스샵은 보다 차별화되고 발전된 자연주의를 위하여 '들꽃 캠페인', '내츄럴뷰티선발대회', 들꽃 성분의 화장품 개발 등 자연주의 캠페인과 소외 계층에 대한 지원을 지속적으로 진행하고 있다. 또 프랑스와 일본 등 화장품 선진국들의 우수한 기업들과 기술 제휴함과 동시에 본사 연구진의 신소재 개발에 박차를 가하며 제품 품질의 고급화에도 앞장서고 있다.
